宝妈兼职客服    人数：20

满勤奖 绩效奖金 上六休一

薪资范围：3000-3500元

岗位要求

工作职责:
1、负责接听/外呼全国服务热线（接听为主）;
2、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。
3、处理客户投诉，加强司机的服务质量，提升客户满意度
4、接受并及时回复客户，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈;

工作地点

榜山镇小郭坑梧浦客运站

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