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客服经理    2021-09-17 09:07:58

应聘此岗位
   有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次完美的面试。

薪资范围:5000-7000元 查看该岗位的薪资竞争力【5470人次】

年龄要求: 25-40岁  /  招聘人数:2

工作地点:不限,

学历要求:大专(含)以上  /  专业要求:不限

招聘对象:不限  /  全职

其他待遇

岗位要求

【岗位职责】
1、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作;
2、合理安排客服人员的工作及排班,确保团队人员工作有序、及时衔接;
3、指导客服人员日常的工作,纠正错误;
4、团队人员的培训与绩效考核实施,全方位优化客户服务质量,提升客服人员专业技能;
5、提升营销的服务满意度和好评率。
【任职要求】
1、熟悉电子商务,掌握网购流程及客服管理经验,电商客服三年以上管理经验优先;
2、4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
3、具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力;
4、具有良好的判断问题和解决问题的能力,能承受较强的工作压力;
5、有培训经验的优先。
【工作地点】漳州市高新区百花村花卉大楼11楼
【联系电话】15959697516(微信同号)

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