淘宝客服专员 2017-12-05 16:58:58
年龄要求: 25-35岁 / 招聘人数:10
工作地点:芗城,
学历要求:中专(含)以上 / 专业要求:不限
招聘对象:社会人员 / 全职
其他待遇
岗位要求
淘宝客服专员(2500元/月-6000元/月)
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺/千牛等软件,回答顾客的咨询,引导顾客购买,促成订单成交;
2、汇总每日客服对象清单,及时分析并反馈给客服主管;
3、处理买家退款、退货及查单工作,维护评价信息;
4、有效跟踪售前售后工作,做好售前、售后指导和服务工作;
5、收集客户相关信息,提炼客户需求及变化,汇总客户建议和意见并反馈给客服主管;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、会基本的办公软件,打字速度每分钟50字以上;
2、有过电商销售经验或者相关工作者优先;
3、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力;
4、细致耐心,反应迅速,有快速学习的能力;
5、具备灯饰客服经验,具有PS基础的亲,优先录用;
工作时间:
1、每月可调休4天。
2、每天工作时间:8:00-17:00,灯峰路上,只要不掉队,工作节奏你做主。
其他福利
1、五险齐全,不定期的团队活动;
2、奖励机制:月度奖金,年度分红;
3、工作地址:可以由亲选择在中山横栏,福建厦门办事处或者福建漳州总部;如在异地工作,可包吃住;
4、联系人:林先生;
5、面试时间及地址:欢迎随时投递简历,具体时间届时电话勾搭;
6、对我司感兴趣,但又觉得暂无合适岗位或者暂无换槽计划的亲,也可以投递简历。
对于这样的简历,亲需要做到以下三点:
第一、亲可以大方地提出期望的薪资(这个薪资水平足以打动亲无视自己当下的薪酬水平);
第二、亲可以大胆的提出亲擅长或者感兴趣的运营类目;
第三、亲可以如实的谈谈自己技能水平,工作经历及取得的成就;
对于这样的简历,我们会做到以下三点:
第一、我们会对亲的简历,做好保密工作,亲的简历,将是我司的机密文件,浏览权限为最高级别;
第二、我们收到亲的简历后,将会不定期与亲进行联系,及时了解亲的动态和想法;
第三、我们一旦找到和亲匹配的运营项目,我们将在第一时间和亲联系;
请您在电话或应聘材料上备注,是在 漳州人才网云招聘 平台看到的
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联 系 人:林先生
地 址:福建省漳州市芗城区永鸿国际城
邮 编:
官方微博:http://u.liveapp.cn/1213010
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