2015-04-10 第 2 期

服务于世界500强企业  黄璇:
准确把握就业形势、提升就业能力

大学生心理咨询与健康教育方向研究生,国家高级人力资源管理师,心理咨询师;曾先后在酒店、大型连锁卖场及金融行业服务过,10多年的企业人力资源管理实战经验,现服务于世界500强企业。

现服务于世界500强企业 黄璇

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问:现在的餐饮行业 特别是厨师流动量太大了,如何控制人员的流动?

黄璇:这个问题就回到了我们常说的“选人、用人、留人”。关键在于企业的政策与人才的需求的平衡点,立足长远的做好人才规划及企业人才梯队建设,是最有效的人员留用策略。

问:请问黄经理,我们应该如何做好个人职业规划?

黄璇:个人职业规划的话题很大,所以简单明了,就是你个人的现状及你的目标要先确认,其次依据你的专业、兴趣及所在职场的平台,走一个向上的职业通道,在三到五年内,实现自己的短期目标。

问:毕业生如何在新进职场中得到认可?如何快速融入新的环境?

黄璇:所谓认可,首先就是掌握必备的工作技能,同时可以很好的进入团队生活。而谈融入新的环境,这个时候就是个人的认知问题了,在家庭生活中我们每个人谈的是血缘关系、亲情缘由,于是这个紧紧就维系着家族关系。在学校生活中我们每个人来自五湖四海,一起上课一起吃饭,一起运动一起生活,所以我们融入在一个集体里。那么在职场中,很简单的就是我们是一起来工作的,一起来学习和成长的,有句话说的好:“三人行必由我师”。自然而然,就明白了所谓的融入该如何是好了吧!

问:人力资源在考量某人的工资与能力的付出是否成正比,有没有什么方法呢?目前都在用的是什么方法?

黄璇:所谓的考量,不是一个专业术语了,通常来说,在企业,采用的是绩效管理的方式或者职务高低来实现差额薪酬的。

问:离职后公司不给补偿金要怎么办?

黄璇:所谓补偿金,必须看你是在什么情况下离职,符合劳动法要求的可以领取补偿金的情况,那么通过劳动监察或者劳动仲裁,是可以获得的。具体情况,你可以先咨询你所在的地区的劳动监察大队可以得到专业的指导。

问:父母坚持要我做教师,但我不喜欢怎么办?

黄璇:这个是比较矛盾或者比较不好给建议的一个问题。首先你个人喜好的是什么,你喜好的工作或者方向未来发展趋势如何,你自己具备了哪些技能可以胜任,毕竟老师,是大家比较认可,或者相对稳定的一个职业。所以在手心手背选择上,多和家里人沟通,多斟酌一下吧。预祝你找到一个适合自己的工作!

问:黄老师,30了都找不到工作怎么办?以前是做销售的

黄璇:找不到工作,这个说法太牵强了。只有自己不想做工作,没有找不到工作。这个阶段,你需要调整自己的心态,我前面回答过一个问题,说过工作是每个人人生经历的必修课,所以,不管你以前做过什么,现在最重要的是你要做什么,你兴趣什么,销售也好,管理也好,技术也好,关键在于你个人如何选择。

问:黄老师,请问微商有钱途吗 ?

黄璇:这个是目前兴起的一个行业,对于互联网时代的我们,首先认可互联网,那么微商就是一个很有潜力的发展方向,至于钱途,这个就看每个人的切入点及经营思路和模式了。

问:在学校要做些什么有利于在毕业后获得一份HR的工作 ?

黄璇:1、积累一定的人脉关系,例如学生会的一些工作参与等;2、参加一些社会兼职实践工作,增加个人阅历及对于社会工作的认知度,可以更好的适应企业管理;3、如果是HR专业的学生,那么至少比其他专业人员更加有优势,但是需要注意加强专业技能的学习和积累,如果非专业的学生,个人建议了解一下HR的基本知识,同时在实习期间,可以有选择性的选择HR部门的岗位,来增加自己对于HR的了解和认知,为今后就业提供一个更好的准备工作。

问:对于裸辞和骑驴找马,分别会被公司如何看待呢?

黄璇:就看公司对于该员工的认可度了。如果公司觉得该员工在企业的角色很重要,那么裸辞的理由很直截了当,雇主很容易看得到员工的需求,如果可以满足会挽留,如果无法满足也就作罢了。而对于骑驴找马,这个就不好说了,要谨慎抉择,很容易影响个人的口碑。

问:对于公司老员工,公司给的待遇不是很高,同行高薪聘请,跳槽吗?跳槽意味着很多都要重头开始,可是不跳,待遇却工作却很迷惘。如何是好呢?

黄璇:这就是企业雇主需要思考的问题了。通常情况下,这样类型的企业的HR人员,应该做一个老员工与“空降兵”的工作绩效对比,用此来和雇主做沟通,方可得到一个情况的暴露。当然至于最终雇主如何来选择,这个才会是影响老员工的核心问题。个人建议,如果真的得不到认可,也未尝不可去考虑重新择业,毕竟这个时候你的心态或者现状已经不是那么好了,换个环境,也许会更好的。

问:最近发现自己好像挺喜欢出差和在室外工作,这样的工作有哪些呢?

黄璇:这个范围很宽了,每个企业对于每个岗位为的设置都不同。通常销售或者市场类岗位较多。当然也有一些企业的其他岗位也有经常出差的,比如说大型企业的招聘经理,区域管理督导、还有法律岗位等,就看你个人的专业或者你的就业取向了。

问:从事HR三年多想转型,如何自我定位或者说更适合哪些职位,谢谢!是否说行政与人事是分公不分家,现在的我,在角美一家从事食品添加剂行业,话说二年前应聘的是人事岗位,但是所做的都是行政与人事,集团公司给予定位的行政事务主管,烦请咨询如何定位自我以及将来在HR的一个明确方向,谢谢!

黄璇:在你的描述中,了解到你说就业的企业,是一个人事行政综合在一起的部门,其实挺好,可以更好的让你了解到从原始的人事管理到人力资源管理的差异。因为在企业里,每个岗位都是相关联的。针对你说的自我定位及HR方向,这点就在于你自身的兴趣爱好及你个人的专业水平,在人力资源六大模块中,每个模块都可以是一个发展方向,那么在你的HR从业经历中,你应该自己可以衡量你的兴趣在哪里,也就是你的强项是某一个模块或者某几个模块,这样就很明确知道你自己可以如何定位与发展了。。

问:想了解一下漳州的企业对人力资源的重视程度处于一个什么阶段?

黄璇:人力资源管理,在目前的漳州这个三线城市来说,已经得到了一定的重视。从人力资源管理的专业出发,六大模块,至少今天很多企业已经知道除了招聘、做工资考勤、办理社医保外,其实最重要的还有绩效管理、培训、员工关系管理等。也就意味着今天的人力资源部门在企业已经从一个单纯的服务部门转化到一个运营官的角色。这个可以说是质的飞跃。所以未来的路将会更加顺畅。

问:如何才能让自己所从事的职业保住激情?

黄璇:这是所有职场人以及所有老板们都追求的目标哦!其实很简单,当你的个人追求(收入、发展平台等)和你所从事的职业(岗位、职称等)达到了一个平衡,那么你就会一直很有兴趣,也就是你说的保住激情!

问:要面试就想临阵脱逃怎么办?

黄璇:可以这样理解吗?1、对于面试的企业或者岗位不兴趣,那么这种选择很正常了;2、自己没有信心,我们通常说的缺乏自信心,那这就是问题了。这个时候个人要重新评估自己的个人价值,工作,不管是就业还是创业,都是每个人人生的必经之路,所以面试找工作,或者创业工作,就是每个人必须的一个选择。没什么可推卸和逃避!

问:大学应届生该如何调节求职心态呢?

黄璇:不急不躁。找工作,不要一味为了找到工作,这样很容易找到不适合自己的。其次也不要一味为了找到自己喜欢或者自己专业对口的工作,这样很容易禁锢在一个圈子,很难就业。个人建议,选择一个自己兴趣又符合专业要求或者说和专业靠边的职位或者行业,这样个人可以更加平稳的过渡为一个社会人。

问:现在国家大力鼓励毕业生自主创业,我们应该加强哪些职业基本素质和能力。毕业生的兴趣,性格,能力各有不同,怎么让他们选着自己合适的职业?

黄璇:首先国家针对自主创业,是有很多优惠政策。但是对于刚刚毕业的学生,在选择就业或者创业的时候,根本性问题,在于个人的社会实践能力,很多学生在毕业前已经有了大量的社会经验,(比如在学校期间做过格子铺,或者淘宝网店以及微商等)那选择尝试自主创业,是可行的。当然这里还有一个产品或者产业的选择,这个才是核心的。其次如果没有把握,那就先去就业,也就是我通常给很多实习的人员说的,先交学费,用时间和付出的经历来给自己做资本储备,为未来创业做足够的基础动作。

问:怎么找到一个适合自己了工作?自己又想干了?

黄璇:什么叫适合又有兴趣?这个其实就是你个人的目标性了。简单说,就是你想要什么,收入?平台?所以,当工作符合你自己预期的时候,你就觉得适合自己又干的特别有劲了。

问:请问作为大学生的话,就业方向应该以专业为主吗?在面临职位的面试时,应该怎样做才能使公司觉得你就是他们所需要的人才,才能够吸引HR的注意力,引起他们的兴趣?

黄璇:首先是否以专业为主就不一定了,其实企业里所有的岗位就是一环连着一环的,谁也少不了,就是我们通常说的一个萝卜一个坑。其次,你说的如何吸引HR注意力,我作为HR从业者,只能给你说,在面谈过程中,首先你对于面试公司的基本情况了解以及对于面试岗位的认知还有最重要就是你个人在企业或者个人职业生涯发展中的目标,这个就是我们判定是否符合要求的基本要素了。

问:我是一个即将进入职场的学生,我该如何选择就业?

黄璇:就业的选择,在于你个人的方向,几种形式给你参考:1、按照个人专业选择就业;2、按照个人意愿选择(比如喜欢销售、喜欢文职类岗位);3、选择你倾向性的行业或者企业,先找到一个岗位作为门槛进去,然后做进一步的发展规划。

问:现在大三下了,想找份实习,可是感觉很难找,又有点迷茫,我是中文专业,想找人力,文案之类的,不知道可行不可行?

黄璇:这个看你个人的就业取向了。个人认为,如果你自己的从业方向是文职,那当然可以,只是你说的人力、文案方向的职位,在现代企业管理中,对从业者的专业要求还是比较高的。所以给你个建议,在这个阶段,先选择一个适合的行业,不管是销售、技术还是文职,都去试试,在短暂的三五个月实习期,要收获的是如何踏入社会,也就是适应从学生到社会人的转变。通过这个实习岗位,了解企业的基本运作,同时多观察多了解所实习企业的各个岗位情况,可以在临近毕业时候给自己一个更好的选择。

问:市场人员流动量太大了!人心不稳,你怎么看?

黄璇:市场人员,也就是所谓销售类人才吗?这是所有人才市场里面的一个通病吧。要从顾客兜里拿出钱来消费,这本来就是个技术活。所以所有做技术的人员都必须有专业的培训。所以流动量大,证明我们的培训没做到位,培训的内容不单单是对于产品的培训,更多的时候是对于员工个人素养,以及职业规划的培训。让这样的一群每天风里来雨里去的人员,可以得到温暖,可以得到认同,可以得到重视,他们自然而然就有了归属感。当然还有一点很重要,就是让他们能得到他们想要的,最现实的就是赚到钱,那就突出了企业如何规划价值的分配。归根到底还是落到企业如何做定位。

问:停歇一段时间,再进去职场是否会让企业觉得这职员没有提升空间?

黄璇:停歇一段时间,可以理解为做了自我调整,那么重新进入职场时候,会发现,心态是非常阳光的,或者说这个时候的状态是白纸,可以更加肆无忌惮的来书写。

问:你好,通常都是对所在的单位有不满意的地方才会提出辞职, 请问辞职的理由要怎么说比较好?

黄璇:有三种情况:1、如你所说,确实对目前的单位的一些部分,比如薪资、福利或者发展平台不满意,因此直接了当提出就离职;2、因为与所在单位领导有私交,选择的说辞可以是自己要创业,或者要帮忙亲戚打理生意等;3、做的是两手准备,如果老板同意辞呈,那就离职,如果以此为由,或许可以得到想要的薪资、福利或则发展平台。

问:如何对一家新入职公司进行判断?

黄璇:分两种情况:1、已经办理入职,那采取静观其变,通过新员工入职培训了解公司基本情况,其次通过所就任岗位,与同事及部门领导相处,了解具体的一些情况;2、收到录取通知尚未办理入职,可以通过网络(比如百度)了解该公司的基本情况,产品、销售、公司基本福利待遇及企业文化,其次可以与该公司的HR人员进行一些情况的了解,通过了解来判断公司的现状是否符合个人的预期。

问:初入社会该如何发现自己的价值?

黄璇:价值?说的是所谓个人存在的意义。我认为,首先要明确你个人的追求,你想要什么,其次,你付出了多少,你收获了多少,当然这里又有问题了,付出与收获是否成正比。那就举个例子吧。一个毕业生,来到一个单位,领导只安排给复印、打字、整理文件,于是,这个毕业生很沮丧,觉得自己就是个打下手的,没前途,很快选择了离开。后来去了个新单位,任职经理助理,经理发现这个毕业不久的新下属,对于公司产品和运营模式认知能力不是太强,但是在做工作上细心、且工作安排条理性强,有很大潜力。价值就是如此体现的,在于自己如何去评判。

问:为什么多数人会在职怨职呢?

黄璇:在职怨职其实和这山望那山高是一个道理。跳出来看,就是这杆秤在你心里,你一直用有色眼镜去看待企业,看待自己的感受,那么换位思考,当你这个时候自己是BOSS,你怎么看,你是不是也觉得你的员工,怎么这么不得力,这个那个事情,怎么就处理不及时处理不好呢?我一直很相信,任何时候,都要有一种思维,就是我是在给自己打工,为自己做原始资本的积累,学到的知识技能是任何人都拿不走的,具备的知识和技能都是我更好经营自己,提升自己“价位”的砝码!

问:大学生就业为什么难?难道中国的大学生数量已经供大于求了吗?难道中国社会中大学生这样的人力资源已经成为劣质资源了吗?难道中国大学的教育收益和社会效用已经降到了“白菜”的地步吗?究竟是什么使大学生成为“鸡肋”的呢?

黄璇:个人认为大学应届生就业难必须从社会层面检讨。首先对于应届生用人单位总是带着有色眼镜去观察,即使应届生如何优秀也难免倚老卖老。随着自我意识的进一步觉醒,个人的自我意识比以往更加强烈,加上因宏观政策导致的整体生源素质的往下滑已经是不争的事实,关键是用人单位如何对应届生进行有效的就业指导和职业规划,让应届生清楚自身的问题并且知道如何改正提高,那么就不存在资源优劣的说法。价值自然不会有所谓的白菜价。

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本期嘉宾

黄璇

服务于世界500强企业

国家高级人力资源管理师,心理咨询师,漳州市劳动保障监察大队联络员;曾先后在酒店、大型连锁卖场及金融行业服务过,10多年的企业人力资源管理实战经验。

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